先看重点
- 只收必要信息 账号、订阅记录、设备日志与赛事偏好，用于把内容和提醒送到您手上。
- 全程加密传输 站点与客户端访问采用 HTTPS 加密，内部按岗位分级授权。
- 您随时可查可改 查询、更正、删除、撤回同意与注销账号，都可以提交请求。
- 不外售个人信息 您的信息不会流向广告公司做跨站投放，仅在必要环节交给服务商。
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适用范围与生效方式
这份说明适用于环亚体育在账号注册、赛事订阅、赛程提醒、资料库检索和上海本地赛事栏目中处理个人信息的活动，覆盖手机端、平板横屏模式与网页端。
您选择哪一档订阅，不改变信息的处理方式。无论开通月付、季付还是年付，账号信息与订阅记录都只在本说明列明的目的范围内使用；平板端战报板块与射手榜会员的附加权益同样遵循本说明。
说明更新时我们怎么做
- 修订后的说明在站内公布，并自公布之日起生效。
- 涉及您权利范围调整的重大变更，我们会在生效前通过应用内通知向您提示。
- 变更生效后继续使用相关功能，视为您接受修订后的内容；如您不同意，可以停止使用相应功能，并按第 05 节的方式联系我们处理账号事宜。
站点访问与内容使用的一般规则，另见使用说明。
02
我们收集的信息
我们按照提供服务所必需的最小范围收集信息，主要分为以下五类。您可以在应用内的账号设置中查看其中大部分内容。
- 账号信息
- 注册手机号、昵称以及登录凭据。手机号用于账号识别、登录验证和到期提醒的送达；密码以不可逆摘要方式保存，任何工作人员都无法查看明文。
- 订阅与订单记录
- 您开通的订阅档位、周期类型、支付状态，以及续费提醒的发送时间与结果。这些记录用于确认权益范围、计算到期时间并安排到期前 7 天的提醒。
- 设备与访问日志
- 设备型号、操作系统版本（iOS、Android、HarmonyOS）、应用版本、访问的页面、出错记录与访问时间。它们帮助我们排查播放或刷新异常，并识别异常登录。
- 赛事偏好
- 您关注的联赛、球队与球员，赛程提醒的开关状态，以及本地栏目中射手榜的查看记录。偏好信息让赛事日历和战报推送更贴近您的关注范围。
- 沟通记录
- 您通过客服邮箱提交的咨询内容、附件与我们的回复。保留这些记录是为了跟进同一问题的处理进展。
03
使用目的与共享情形
信息只用于下面几件事，不会挪作其他用途。
- 内容服务：把赛事日历、资料库检索结果和赛后战报按您的关注范围呈现，战报摘要通常在比赛结束后两小时内发布。
- 订阅管理：确认您已开通的权益范围，安排续费提醒并在到期后提供 7 天宽限期，同时让手机、平板与网页端的订阅状态保持一致。
- 本地榜单权益：核对射手榜会员资格，展示历史榜单对比与球员数据趋势。
- 客服支持：核实账号归属、定位您反馈的问题并给出处理结论。
- 安全与改进：分析异常登录、接口攻击与故障日志，优化同步稳定性与页面加载表现。
与谁共享
在完成服务所必需的环节，我们会与以下对象共享有限信息：支付服务商为完成扣款与退款所需处理的交易信息；短信与推送通道服务商为送达登录验证码和到期提醒所需的手机号与设备标识；与平台合作的区域赛事运营方只接收按赛事汇总、无法识别到个人的统计结果。
我们不会把您的个人信息出售给第三方，也不会将其交给广告公司用于跨站投放。法律法规要求或司法机关依法调取时，我们按法定程序提供。
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存储、安全与保留期限
全站采用 HTTPS 加密传输，账号密码以不可逆摘要保存，数据库访问按角色分级授权：内容团队、客服与运维人员各按岗位取得最小必要的数据范围，敏感操作全程留痕。
平台建立了内容审核、数据分级与应急响应三项制度。一旦发生影响您权益的安全事件，我们会按既定流程评估影响范围，并通过站内通知或您预留的手机号告知处理进展。
保留多久
- 账号信息在账号存续期间保留；账号注销后，我们删除或匿名化处理可识别个人身份的部分。
- 订阅与订单记录在服务关系结束后，按适用法规对交易凭证的要求继续保留一段时间，届时单独封存，不再用于日常业务。
- 设备与访问日志用于安全排查与故障定位，保留时间短于订阅记录；超出用途需要后即行删除或匿名化。
- 客服沟通记录在问题办结后保留必要期限，便于后续同类问题的追溯。
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您的权利与联系路径
对与您相关的个人信息，您可以提出查询与获取副本、更正、删除、撤回同意以及注销账号的请求。我们会在核实身份后按流程处理，并在合理期限内答复。